Política de Privacidade

A Quality Engineering Ltda. ("Quality Services", "nós", "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número [CNPJ], com sede em [endereço], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma Bovilys.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site, plataforma e serviços relacionados.

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, nome da fazenda ou empresa rural.
• Dados da operação: porte do rebanho (nº de matrizes), estado e município da fazenda.
• Dados de cadastro: ao criar uma conta, nome completo, e-mail e senha (armazenada apenas como hash).
• Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou e-mail.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência.
• Cookies: utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar a experiência (veja a seção 6).

1.3 Dados tratados na plataforma (clientes)

Quando a fazenda contrata o Bovilys, os dados operacionais da fazenda — rebanho (animais, lotes, pesagens), reprodução, pastagem, sanidade, estoque, compras, vendas e financeiro — e os dados da equipe (funcionários cadastrados com nome, cargo e perfil de acesso) são tratados exclusivamente para a prestação do serviço contratado, em ambiente isolado por organização (multi-tenant).

2. Finalidades do Tratamento

• Responder solicitações de demonstração e contato comercial.
• Criar e manter a conta da fazenda e o período de teste gratuito.
• Prestar e melhorar os serviços da plataforma Bovilys.
• Enviar comunicações sobre atualizações, novos recursos e conteúdo relevante (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (LGPD).
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.
• Gerar estatísticas anonimizadas sobre uso do site e da plataforma.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados, incluindo o período de teste.
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX) — para melhorias do serviço e segurança.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para conformidade regulatória.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, banco de dados e e-mail (todos com contratos de proteção de dados).
• Ferramentas de IA: a plataforma utiliza a API do Google Gemini para geração de análises de fertilidade sob demanda. São enviados apenas dados operacionais do rebanho (indicadores e eventos reprodutivos), sem dados pessoais, e as informações não são usadas para treinamento de modelos.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

• Dados armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito (TLS).
• Isolamento total entre fazendas: arquitetura multi-tenant com filtro por organização em toda consulta.
• Controle de acesso granular com 10 perfis distintos (RBAC).
• Senhas protegidas com hash bcrypt; autenticação com JWT e sessão segura.
• Backups automáticos e redundância de dados.

6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e da plataforma (idioma, sessão autenticada).
• Analíticos: coletam dados anônimos sobre navegação para melhorar a experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@bovilys.com

8. Retenção de Dados

• Dados de contato comercial: mantidos enquanto houver interesse legítimo ou até solicitação de exclusão.
• Dados da plataforma: mantidos durante a vigência do contrato. Após o encerramento (ou fim do teste gratuito sem contratação), ficam disponíveis para exportação por período razoável antes da eliminação definitiva.
• Dados de navegação: até 26 meses.

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre com nível adequado de proteção, conforme Art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou certificações reconhecidas.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

11. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• Encarregado (DPO): dpo@qualityservices.com.br
• E-mail geral: privacidade@bovilys.com
• Controlador: Quality Engineering Ltda.